VeteliteDistribution SRL

Politica de confidențialitate

Această pagină explică ce date cu caracter personal prelucrăm atunci când vizitezi vetelite.ro sau ne contactezi, de ce o facem, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Am scris-o cât mai clar și cât mai scurt.

Ultima actualizare:

01Cine suntem

Operatorul datelor tale este VETELITE DISTRIBUTION SRL, societatea care administrează site-ul vetelite.ro.

Sediu
Str. Narciselor nr. 1, Mogoșoaia, jud. Ilfov, cod poștal 077135, România
Nr. Registrul Comerțului
J2026058485004
Cod unic de înregistrare
55723854
Contact pentru protecția datelor
contact@vetelite.ro

02Ce date prelucrăm

Date pe care ni le transmiți prin formularul de contact

  • numele și prenumele;
  • adresa de e-mail;
  • numărul de telefon, dacă alegi să îl completezi;
  • denumirea cabinetului, a clinicii sau a farmaciei, dacă alegi să o completezi;
  • tipul de partener pe care îl reprezinți (medic veterinar, clinică, farmacie veterinară sau altceva);
  • conținutul mesajului tău.

Date pe care ni le transmiți când creezi un cont în portalul B2B

  • tipul unității (clinică sau cabinet veterinar, farmacie veterinară);
  • datele firmei: denumire, CUI, număr de înregistrare la Registrul Comerțului, sediu și telefon. După ce introduci CUI-ul, aceste date pot fi preluate automat din registrul public ANAF;
  • datele autorizației sanitare veterinare — număr, dată, instituție emitentă — și copia documentului pe care o încarci;
  • numele persoanei responsabile și, dacă alegi să îl completezi, numărul atestatului de liberă practică;
  • datele administratorului de cont: nume, prenume, funcție, e-mail și telefon;
  • parola contului, păstrată exclusiv sub formă criptată ireversibil — nici echipa noastră nu o poate vedea;
  • produsele pe care le adaugi în coș, păstrate în contul unității.

Pentru siguranța conturilor, portalul reține și date tehnice legate de utilizare: momentul autentificărilor, adresa IP și tipul browserului pentru sesiunile deschise, precum și un jurnal al acțiunilor importante (crearea contului, autentificări, resetări de parolă, decizia de aprobare).

Date pe care ni le transmiți când ne scrii direct

Dacă ne trimiți un e-mail, prelucrăm adresa ta de e-mail, numele și orice alte informații alegi să incluzi în mesaj.

Date tehnice

Ca orice site, vetelite.ro este livrat de servere care înregistrează automat câteva date tehnice la fiecare accesare — de exemplu adresa IP, tipul browserului, data și ora. Aceste jurnale sunt necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului.

Site-ul se adresează profesioniștilor din domeniul veterinar, nu minorilor. Nu îți cerem și te rugăm să nu ne transmiți prin formular date sensibile (de exemplu, date privind sănătatea unei persoane).

03De ce le prelucrăm și pe ce temei

  • Ca să îți răspundem și să discutăm o posibilă colaborare. Temeiul este consimțământul tău, exprimat prin bifarea căsuței din formular (art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR), respectiv demersurile făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b)).
  • Ca să creăm, să verificăm și să administrăm contul din portalul B2B. Temeiul îl constituie demersurile făcute la cererea ta în vederea colaborării și, ulterior, executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b)), precum și interesul nostru legitim de a ne asigura că portalul este folosit doar de unități veterinare autorizate și de a proteja conturile împotriva accesului neautorizat (art. 6 alin. (1) lit. f)).
  • Ca să răspundem e-mailurilor pe care ni le trimiți direct. Temeiul este interesul nostru legitim de a purta corespondența inițiată de tine (art. 6 alin. (1) lit. f)).
  • Ca să menținem site-ul funcțional și sigur. Datele tehnice sunt prelucrate în temeiul interesului nostru legitim de a preveni abuzurile și de a remedia erorile (art. 6 alin. (1) lit. f)).
  • Ca să ne îndeplinim obligațiile legale. Dacă devii partener, datele necesare contractului și facturării sunt prelucrate pentru executarea contractului și pentru respectarea obligațiilor fiscale și contabile (art. 6 alin. (1) lit. b) și c)).

Nu folosim datele tale pentru comunicări de marketing fără un acord separat, nu creăm profiluri și nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.

04Cât timp păstrăm datele

  • Solicitările care nu duc la o colaborare — cel mult 12 luni de la ultimul mesaj schimbat, după care sunt șterse.
  • Conturile din portalul B2B, împreună cu documentul de autorizare — cât timp contul există. Solicitările de cont care nu sunt aprobate sunt șterse în cel mult 12 luni de la decizie.
  • Datele partenerilor — pe durata colaborării și, ulterior, atât cât impune legislația fiscală și contabilă.
  • Jurnalele tehnice — pe perioade scurte, stabilite de furnizorul de găzduire, strict cât este necesar pentru securitate și diagnosticare.

05Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Au acces la ele doar:

  • persoanele din echipa noastră care răspund solicitărilor;
  • furnizorii care ne ajută să operăm site-ul și corespondența — găzduirea web, baza de date și serviciul de e-mail — care acționează în numele nostru și numai conform instrucțiunilor noastre;
  • consultanții noștri (de exemplu, contabilitate sau asistență juridică), atunci când este necesar;
  • autoritățile publice, atunci când legea ne obligă.

Unii dintre acești furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În astfel de cazuri, transferul se face numai pe baza unui mecanism prevăzut de GDPR, cum ar fi o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau clauzele contractuale standard.

06Drepturile tale

Potrivit GDPR, ai dreptul:

  • să afli dacă prelucrăm date despre tine și să primești o copie a lor (dreptul de acces);
  • să ceri corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete (dreptul la rectificare);
  • să ceri ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege (dreptul la ștergere);
  • să ceri restricționarea prelucrării;
  • să primești datele într-un format structurat și să le transmiți altui operator (portabilitate);
  • să te opui prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim;
  • să îți retragi oricând consimțământul, fără a afecta prelucrările făcute până atunci.

Pentru oricare dintre acestea, scrie-ne la contact@vetelite.ro. Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Dacă ești de părere că datele tale sunt prelucrate cu încălcarea legii, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro. Te încurajăm totuși să ne scrii mai întâi nouă, ca să putem rezolva situația cât mai repede.

07Cum protejăm datele

Site-ul este livrat prin conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la solicitările primite este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-ți răspunde. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.

09Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă site-ul, serviciile noastre sau legislația. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări este afișată în partea de sus.